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Es requisito necesario que el usuario lea y acepte estos terminos y condiciones
antes de usar el sitio, solicitar una cotizacion o iniciar una compra por los
canales de Dorcas Motors. El uso de esta web implica que el usuario ha leido,
entendido y aceptado el presente documento.
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procesos complementarios podrian estar vinculados a plataformas o servicios de terceros,
los cuales podran regirse tambien por sus propias condiciones.
Uso del sitio y contenido publicado
El usuario se compromete a utilizar este sitio de manera licita y responsable.
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- El contenido del blog y las guias es orientativo y no reemplaza una confirmacion comercial directa.
Precios, cotizaciones y disponibilidad
Los precios, promociones y referencias comerciales publicadas en el sitio web son
informativos y pueden variar sin previo aviso. El valor final de un producto depende
del stock disponible, la configuracion del modelo, la sede, la fecha de entrega y la
confirmacion comercial vigente al momento de la compra.
Toda compra o transaccion iniciada desde esta web queda sujeta a un proceso de validacion
y confirmacion que puede incluir disponibilidad, verificacion de datos del cliente,
validacion del medio de pago y coordinacion final de entrega. Una consulta o separacion
no equivale por si sola a una venta cerrada hasta recibir la confirmacion correspondiente.
Pagos, confirmacion y comprobacion antifraude
Dorcas Motors puede solicitar verificaciones adicionales para validar una compra antes
de aprobarla, con el fin de prevenir operaciones fraudulentas o inconsistencias en los datos
de pago y entrega. En algunos casos la confirmacion puede requerir contacto directo por
telefono, WhatsApp o correo.
La empresa se reserva el derecho de aplazar o suspender una operacion si detecta señales
de riesgo, informacion incompleta o necesidad de una revision adicional.
Entregas y cobertura
Los plazos de entrega informados por Dorcas Motors son referenciales y se cuentan desde la
confirmacion del pedido y del pago. Los horarios, costos de envio y condiciones logisticas
pueden variar segun destino, disponibilidad de la unidad y operador de transporte.
- La cobertura de reparto puede variar segun distrito, provincia o accesibilidad del destino.
- Si no es posible concretar la entrega por causas atribuibles al cliente, podra requerirse una nueva coordinacion.
- Los despachos a provincia pueden realizarse mediante operadores externos de transporte.
Garantia, cambios y devoluciones
La garantia aplicable depende del modelo adquirido, del proveedor y de las condiciones
informadas al momento de la compra. La cobertura alcanza fallas de fabrica y funcionamiento
en condiciones normales de uso, siempre que el producto haya sido utilizado correctamente.
- La garantia no cubre danos por uso indebido, manipulacion incorrecta o modificaciones no autorizadas.
- Los cambios o devoluciones proceden solo bajo las condiciones informadas por Dorcas Motors y segun el estado del producto.
- Cuando corresponda un cambio por falla o error de despacho, la validacion sera coordinada por el equipo comercial.
Privacidad e impuestos
La informacion personal compartida por el usuario sera tratada con criterios de seguridad
y atencion comercial razonable. Su uso se rige por la politica de privacidad publicada
en este sitio web.
Los precios publicados podran o no incluir impuestos aplicables, segun se indique en cada
caso, cotizacion o comunicacion comercial correspondiente.
Modificaciones y jurisdiccion
Dorcas Motors se reserva el derecho de actualizar o modificar estos terminos y condiciones
sin previo aviso. Cualquier controversia relacionada con su interpretacion o cumplimiento
sera resuelta conforme a la legislacion peruana y ante las autoridades competentes del Peru.
